PREGUNTAS FRECUENTES2019-04-15T12:13:05+01:00

Queremos que lo tengas todo claro

En el Albergue La Bizkaia encontrarás todo lo que necesitas para pasar unos días geniales. Seguro que tienes muchas preguntas que hacernos y siempre que quieras puedes llamarnos pero seguro que aquí encuentras algunas respuestas.

El albergue

¿Cuántas plazas tiene exactamente?2019-04-25T08:35:35+01:00

El albergue cuenta con 52 plazas y se puede reservar de forma completa o parcial con un mínimo de diez personas. Las plazas se distribuyen en 7 habitaciones múltiples con diferente número de plazas -literas-

¿Hay servicio de habitaciones?2019-04-25T08:36:25+01:00

Las habitaciones y los baños se limpian a la entrada y salida de los visitantes. Los usuarios son los responsables de hacerse la cama, mantener la habitación y la ropa razonablemente ordenadas. En el caso de los niños y niñas estas pequeñas responsabilidades ayudan a el mejor funcionamiento y a formarles en pequeñas tareas diarias.

¿Cuántos baños y duchas tiene?2019-04-25T08:36:56+01:00

Cada habitación tiene sus propios baños y duchas no se comparten con otras habitaciones. En total La Bizkaia cuenta con 10 duchas, 7 inodoros y 10 lavabos.

 

¿Hay servicio de comedor?2019-04-15T11:49:45+01:00

Existe un servicio de desayuno, comidas y cenas. El servicio está disponible para grupos a partir de diez personas.

¿Se puede alquilar la cocina?2019-04-15T11:53:34+01:00

Sí, es posible alquilarla. Se cobra una fianza aparte del alquiler de la misma que posteriormente se devolverá cuando se compruebe que la cocina ha quedado correctamente limpia y sin desperfectos.

¿Está preparado el albergue para personas con movilidad reducida?¿Es accesible?2019-04-15T12:03:16+01:00

Sí. El edificio es accesible. Consta de 4 plantas a las que es posible acceder en ascensor.

El albergue, ¿tiene wi-fi?2019-04-15T12:00:50+01:00

Sí. Cuenta con Wifi gratuito en todo el edificio. También con una sala de Televisión al servicio de los huéspedes.

¿Se admiten animales?2019-04-15T12:12:22+01:00

Nos encantan los animales pero en el Albergue de Aibar no se permite su entrada a no ser que sean perros guía u otros permitidos por normativa.

Reservas, cancelaciones y pago

¿Cuál es la forma de pago?2019-04-15T11:58:32+01:00

Mediante transferencia bancaria con una reserva de un 40% del importe total antes de la entrada al albergue y el resto a la entrada del mismo.

¿Se puede ir al albergue sin reservar de forma anticipada?2019-04-15T12:07:28+01:00

No. El albergue está abierto todo el año y las 24 horas pero, para poder ofrecerte siempre el mejor servicio, es obligatorio reservar con antelación.

Una vez realizada la reserva, ¿se puede cancelar?2019-04-15T11:58:27+01:00

Es posible cancelar la reserva con 48horas de antelación sin ningún cargo para el cliente.  Se cobrara el  50% del coste total de la reserva si la anulación se produce dentro de las 48 horas previas al día de llegada.

Actividades y visitas guiadas

¿Podéis gestionar vosotros la compra de entradas y visitas?2019-04-15T11:55:19+01:00

Por supuesto. Si lo deseas, podemos gestionar un completo programa de actividades a medida de las características del grupo y del tiempo de estancia. Llámanos y te proponemos actividades, excursiones y visitas.

¿Hay un número mínimo o máximo de participantes en una visita?2019-04-09T14:15:51+01:00

En principio las visitas de grupo están pensadas para grupos a partir de 10 personas y máximo de 52 (capacidad del Albergue). En este último caso se realizarán turnos de visita en coordinación con los monitores y/o profesores. En todo caso nos adaptamos siempre a la especiales características de cada grupo.

¿Tienes más dudas, quieres más información o una visita previa para conocernos?

Cuéntanos qué estás buscando; cuántos sois, de dónde venís, actividades y visitas que queréis realizar, dudas que tengas… estaremos encantados de atenderte y abrirte las puertas del albergue de Aibar para que te sientas como en casa.